İzmir Alarko Özel Teknik Servis Gizlilik Politikası

Değerli müşterilerimiz, İzmir'deki Alarko cihazlarınız için sunduğumuz özel teknik servis hizmetlerimizde gizliliğiniz bizim için en üst düzeyde önemlidir. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Veri Toplama ve Kullanımı

Servis talepleriniz sırasında tarafımıza sağladığınız kişisel bilgiler (adınız, iletişim bilgileriniz, cihaz bilgileriniz vb.), yalnızca size daha iyi hizmet verebilmek ve taleplerinizi en etkili şekilde yönetmek amacıyla kullanılır. Bu bilgiler kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Telefon Görüşmelerinin Kaydedilmesi

Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla, tarafımızla yaptığınız telefon görüşmeleri kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, yalnızca iç denetim ve eğitim amaçlı kullanılır ve gizliliğinizin korunması esas alınır. Kayıtlar, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız. Verilerin yetkisiz erişime, kayba veya hasara karşı korunması için güvenlik protokolleri uygulamaktayız.

Politika Değişiklikleri

Gizlilik politikamızda zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Bu değişiklikler, web sitemiz üzerinden yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir. Güncel politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi rica ederiz.

İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.